Retningslinjer for angrerett

Sidst opdateret: 2026-02-21
Retur- og refunderingspolitik – Hjem Frid
Vi ønsker, at du skal føle dig fuldstændig tryg, når du handler hos Hjem Frid.
Derfor tilbyder vi altid gratis returnering og en enkel, klar returproces uden skjulte betingelser.

Fortrydelsesret og åbent køb
Du har 30 dages åbent køb fra den dag, du modtager din ordre.

Du kan returnere din vare inden for 30 dage og få fuld refusion.

Alle returneringer er altid gratis, uanset årsagen.

Gratis returnering – ingen undtagelser
Uanset om:

du fortryder dit køb

produktet ikke lever op til dine forventninger

varen er beskadiget eller defekt

produktet ikke fungerer som tilsigtet

➡️ Vi dækker hele returneringsomkostningerne.

Du betaler aldrig for returfragt.

Sådan returnerer du varen (nemt og problemfrit)
Du kan vælge den metode, der passer dig bedst:

Mulighed 1 – Kontakt os
Send en e-mail til hjemfrid1@outlook.com, så arrangerer vi returneringen for dig og hjælper dig hele vejen.

Mulighed 2 – Send returneringen direkte
Send pakken til returadressen nedenfor.

Vigtigt:
Læg en seddel i pakken med:

dit navn

dit ordrenummer

Dette sikrer hurtig og korrekt håndtering.

Refusion
Når vi har modtaget din returnering, refunderes det fulde beløb.

Refusioner foretages til den samme betalingsmetode, der blev brugt til købet.

Refusioner behandles normalt inden for 5-10 hverdage efter modtagelse af returneringen.

Der pålægges ingen gebyrer, fradrag eller skjulte omkostninger.

Returadresse
6 Chemin des Coteaux, 76200 Dieppe

Kontaktoplysninger
📧 E-mail: hjemfrid1@outlook.com
📞 Telefon: +33 6 74 83 74 63

Vores kundesupport hjælper dig hurtigt og personligt.